الاستبدال والاسترجاع
لو في حاجة مش مظبوطة، بنصلحها — استبدال أو استرجاع، الاختيار ليك.
استرجاع خلال 14 يوم
استلام مجاني للمنتج المعيوب
الفلوس ترجع خلال 5-10 أيام
الخلاصة
وصل متضرر أو غلط أو معيوب؟
علينا
بلغنا خلال 7 أيام بصورة للمنتج. بنرتب استلام مجاني وبنبعت بديل — أو بنرجعلك فلوسك كاملة شامل الشحن. الاختيار ليك.
غيرت رأيك؟
14 يوم
رجّع أي منتج غير مستخدم وبغلافه الأصلي خلال 14 يوم من الاستلام. شحن الإرجاع على العميل.
خطوات الإرجاع
1
كلمنا
واتساب 0103 560 7261 أو إيميل hello@kiddil.com برقم طلبك.
2
استلام أو تسليم
بنأكد التفاصيل خلال يوم عمل واحد.
3
فلوسك ترجع
بعد الفحص، المبلغ يرجع لنفس وسيلة الدفع خلال 5-10 أيام عمل.
إيه اللي ينفع يرجع؟
بنقبله بكل سرور
- منتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة خلال 14 يوم من الاستلام
- الغلاف الأصلي بكل الأختام سليمة
- أي حاجة وصلت متضررة أو معيوبة أو غلط — دايمًا
مش هنقدر نقبله
- كروت وبازل وألعاب اتفتحت ومحتوياتها اتفكت — للنظافة واكتمال القطع مش بنقدر نبيعها تاني
- منتجات اتضررت من الاستخدام أو رجعت من غير غلافها الأصلي
آخر تحديث 2026/08/28 · Kiddil LLC، القاهرة، مصر