الشحن والتوصيل
توضّح هذه الصفحة كيف يصلك طلبك من Kiddil. ولأن كل كتاب مُخصّص ويُصنع عند الطلب، إليك بالضبط ما يمكن توقّعه.
أين نوصّل
نحن نوصّل حاليًا داخل مصر فقط. إذا كنت ترغب في إرسال كتاب Kiddil إلى مكان آخر، راسلنا على kiddilllc@gmail.com وسنخبرك إن كان بإمكاننا المساعدة.
الكتب الرقمية
تُسلَّم الكتب الرقمية المُخصّصة فورًا. بمجرد إنشاء كتابك، يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني ويُتاح في حسابك لقراءته أو تنزيله. ولا توجد أي رسوم شحن على النسخ الرقمية.
الكتب المطبوعة بغلاف مُجلّد
يُصنع كل كتاب بغلاف مُجلّد خصيصًا لطفلك بعد طلبك، ثم يُوصَّل إلى أي مكان في مصر. وتصل الطلبات عادةً خلال 1–5 أيام عمل — وتشمل هذه المدة صناعة كتابك وتوصيله إلى باب منزلك.
هذه مدد تقديرية وغير مضمونة؛ وقد يستغرق التوصيل وقتًا أطول قليلًا خلال مواسم الذروة أو بسبب تأخيرات شركات الشحن. وإذا طرأ أي شيء على طلبك، فسنُعلِمك.
تكلفة الشحن والتتبّع
التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 1,500 جنيه. وللطلبات الأقل من ذلك، تُحتسب رسوم التوصيل وتُعرض عند الدفع بناءً على عنوانك. وبمجرد شحن كتابك، سنرسل إليك رابط تتبّع عند توفّره. يُرجى التأكّد من صحة عنوانك وبيانات تواصلك عند الدفع — فلا يمكننا تحمّل مسؤولية التأخير الناتج عن عنوان غير صحيح.
تحتاج مساعدة؟
لأي شيء يخص توصيل طلبك، راسلنا على kiddilllc@gmail.com مع رقم طلبك وسنبادر بالمساعدة فورًا.